• Výpůjčky
• Meziknihovní - MVS
• E-dokumenty - EDD
• Čtečky eKnih
• Rešerše
• Help-desk
• Wi-Fi
• Uživatelské konto
• Bezhotovostní platba
• Ceník poplatků a služeb

RYCHLÉ ODKAZY

• Kontakty
• Summon
• 360 Search
• Online katalog
• Uživatelské konto
• Brána EIZ
• Institucionální repozitář
• HELPDESK ČVUT

HELPDESK ČVUT

vstup do HELPDESKu ČVUT          

Co je HELPDESK ?

HELPDESK ČVUT  je samostatná webová aplikace, spravovaná VIC ČVUT, která slouží jako komunikační nástroj akademickým pracovníkům, zaměstanancům a studentům ČVUT.

Pro koho je ?

HELPDESK ČVUT je určen všem uživatelům ČVUT s přístupovými údaji pro USERMAP tj. s login a heslem vydaným VIC ČVUT.

K čemu slouží ?

HELPDESK ČVUT slouží jako nástroj nepřímé komunikace a je alternativou klasické e-mailové nebo telefonické komunikace.

Výhodou HELPDESKu je možnost okamžité zpětné vazby s řešitelem vašeho problému. V rámci komunikace můžete vstupovat s poznámkami a komentáři atp.

Pomocí HELPDESKU lze položit dotaz, zadat úkol, navrhnout zlepšení atp.

K zadaným problémům se můžete kdykoliv vrátit a dle potřeby jej otevřít znovu nebo poslat jinému pracovišti.

Stručný návod Jak zadat knihovně dotaz ... zde

Zadejte dotaz do HELPDESKu ... zde