~HELPDESK ČVUT je samostatná webová aplikace, která slouží jako komunikační nástroj akademickým pracovníkům, zaměstanancům a studentům ČVUT.
Slouží jako nástroj nepřímé komunikace a je alternativou klasické e-mailové nebo telefonické komunikace. Výhodou je možnost okamžité zpětné vazby s řešitelem vašeho problému. V rámci komunikace můžete vstupovat s poznámkami a komentáři atp. Můžete položit dotaz, zadat úkol, navrhnout zlepšení atp. K zadaným problémům se můžete kdykoliv vrátit a dle potřeby jej otevřít znovu nebo poslat jinému pracovišti.
